Comment régler votre commande
Droneviex s'appuie sur un prestataire de paiement pour traiter les règlements de manière sécurisée. Voici ce que vous devez savoir avant de valider votre panier.
Prestataire de paiement
Paiement traité par Relay
Les transactions sont prises en charge par Relay. Les moyens de paiement disponibles vous sont présentés directement au moment du paiement.
Données protégées
Les informations de paiement sont traitées par le prestataire et ne sont pas conservées par Droneviex.
Déroulement du paiement
Après avoir renseigné votre adresse de livraison, vous accédez à l'étape de paiement. Vous y choisissez le moyen proposé, vous confirmez votre commande, puis vous recevez un e-mail de confirmation. Si un paiement est refusé, vous pouvez réessayer ou choisir un autre moyen disponible.
- Vérifiez que l'adresse de livraison est complète avant de valider.
- Contrôlez le récapitulatif de votre panier et les frais de livraison éventuels.
- Consultez votre boîte e-mail après la commande, y compris le dossier des indésirables.
Un doute sur un paiement ou une commande ? Contactez Droneviex à [email protected] ou au +33 6 98 91 42 38 avec votre numéro de commande.
Facturation
Un récapitulatif de commande est envoyé par e-mail après validation du paiement. Conservez-le: il vous sera utile en cas de demande de retour ou de question sur la facturation.